UVOD

Ovim dokumentom se utvrđuju opšta pravila i uslovi kojima se uređuje korišćenje ovog
veb-sajta (https://marsactive.com) i kupovina proizvoda na veb-sajtu (dalje u tekstu „Uslovi“).
Savetujemo Vam da pažljivo pročitate Uslove pre korišćenja ovog veb-sajta. Prilikom korišćenja
ili naručivanja putem ovog veb-sajta, obvezujete se da ćete se pridržavati ovih Uslova i naših
Pravila za privatnost i kolačiće.

Ako se ne slažete s Uslovima i sa Pravilima za privatnost i kolačiće, nemojte da koristite ovaj
veb-sajt. Ovi Uslovi se mogu menjati. Potrebno je da ih čitate periodično zato što će se
primenjivati Uslovi koji važe u trenutku korišćenja veb-sajta. Ako imate pitanja u vezi s Uslovima
ili Pravilima za privatnost i kolačiće, obratite nam se putem e-pošte
[email protected]

Uslovi korišćenja i pravila sadržana u ovom dokumentu se odnose na sve posetioce i korisnike
sajta Mars Activewear (https://marsactive.com/).

SADRŽAJ SAJTA I INFORMACIJE O AUTORSKIM PRAVIMA

Slažete se da nećete reprodukovati, distribuirati, prodavati, preprodavati, trgovati ili
eksploatisati u bilo koje komercijalne svrhe sadržaj ovog veb-sajta, kao ni proizvode koji su
preko istog kupljeni. Prihvatate i saglasni ste sa time da sva autorska prava, registrovani zaštitni
znakovi i druga prava intelektualnog vlasništva na svim materijalima ili sadržaju na ovom
veb-sajtu pripadaju kompaniji Mars Activewear u svakom trenutku ili onima koji nam izdaju
dozvolu za njihovu upotrebu.

Navedene materijale možete da koristite samo u meri koju Mars Activewear ili davaoci dozvole
za korišćenje izričito navedu. To Vas ne sprečava da koristite ovaj veb-sajt u meri koja je
potrebna za kopiranje podataka u Vašoj porudžbini ili informacija za kontakt.

Slažete se da se nećete mešati ili poremetiti usluge veb-sajta, sigurnosni sistem sajta ili sadržaj
veb-sajta.
Molimo postarajte se da, pre nego što izvršite narudžbinu, proverite sve specifikacije i
kompatibilnost proizvoda, posećivanjem stranice veb-sajta.
Administratori sajta Mars Activewear (https://marsactive.com/) konstantno rade na održavanju
tačnosti informacija prikazanim na veb-sajtu. Međutim, ne mogu da garantuju da su svi opisi ili
drugi sadržaji sajta apsolutno i potpuno tačni, kompletni, i bez grešaka. Imajte u vidu da su
fotografije postavljene u informacione svrhe i da one mogu prikazivati određene dodatke
proizvoda koji nisu uključeni u standardni paket prodaje.

UPOTREBA I DOSTUPNOST VEB-SAJTA
Kada koristite ovaj veb-sajt i naručujete proizvode, slažete se sa sledećim:

1. Koristićete ovaj veb-sajt samo za upite i pravno valjane porudžbine.
2. Nećete kreirati lažne ili obmanjujuće porudžbine. Ako se može razumno proceniti da je
   izvršena porudžbina ove vrste, bićemo ovlašćeni da je otkažemo i obavestimo nadležne
   organe.
3. Navešćete imejl adresu, poštansku adresu i/ili druge informacije za kontakt koje su
   istinite i tačne. Takođe ste saglasni da možemo da koristimo te podatke da sa Vama
   stupimo u kontakt po pitanju Vaše porudžbine ako je to potrebno.
   Ako nam ne navedete sve podatke koji su nam potrebni, ne možete da izvršite porudžbinu.
   Kada izvršite porudžbinu na ovom veb-sajtu, izjavljujete da imate više od 18 godina i da ste
   pravno opunomoćeni.
   Mars Activewear (https://marsactive.com/) zadržava pravo da prekine, obustavi, izmeni ili
   suspenduje, privremeno ili zauvek, bilo koji aspekat sajta, uključujući dostupnost funkcija sajta,
   u bilo koje vreme bez prethodnog obaveštenja.
   Slažete se da Mars Activewear (https://marsactive.com/) nije odgovoran Vama ili nekoj trećoj
   strani za bilo koju modifikaciju, suspendovanje ili prekid sajta.
   

ZAŠTITA PRIVATNOSTI KORISNIKA
Informacije ili podaci o ličnosti koje delite s nama biće obrađivani u skladu sa Pravilima za
privatnost. Kada koristite ovaj veb-sajt, saglasni ste sa obradom podataka i informacija i
izjavljujete da su svi podaci i informacije koje navedete istinite i tačne.

OGRANIČENJA ODGOVORNOSTI

Sajt i kompanija koja upravlja sajtom ne može biti odgovorna za učešće u bilo kakvoj direktnoj,
indirektnoj, incidentnoj, specijalnoj, značajnoj ili kaznenoj šteti od korišćenja ovog sajta ili
drugih hiperlinkovanih sajtova uključujući, bez ograničenja, izgubljeni profit ili prihod, troškove
zamene, prekid poslovanja, gubitak podataka ili štetu koja je rezultat oslanjanja na
prezentovane informacije.

DOSTUPNOST PROIZVODA
Sve porudžbine proizvoda su podložne dostupnosti. U tom smislu, ako postoje poteškoće u vezi
sa nabavkom proizvoda ili ako na zalihama nema više artikala, zadržavamo pravo da Vam
pružimo informacije o zamenskim proizvodima jednakog ili boljeg kvaliteta i vrednosti proizvoda
koje naručujete. Ako ne želite da naručite zamenske proizvode, nećemo obraditi porudžbinu.

PLAĆANJE
Cene navedene na veb-sajtu uključuju PDV, ali ne uključuju troškove isporuke koji se dodaju
ukupnom iznosu. Plaćanje se vrši pouzećem prilikom isporuke.
Ako primetimo grešku u ceni bilo kog proizvoda koji ste naručili, o tome ćemo Vas obavestiti što
je moguće ranije, objasnićemo grešku, navešćemo Vam pravu cenu i pružićemo Vam opciju da
potvrdite ili otkažete porudžbinu. Ukoliko ne uspemo da stupimo u kontakt sa Vama, nećemo
obraditi porudžbinu.
Cene su podložne izmenama u svakom trenutku. Promene cena neće uticati na porudžbine za
koje smo poslali Potvrdu porudžbine.

Ukoliko dođe do razlike između cena naznačenih na veb-sajtu i na društvenim mrežama,
ispravna je uvek ona cena koja je vidljiva na veb-sajtu.

ISPORUKA I POVRAĆAJ

Rok za dostavu može da varira između 3-6 radnih dana, u zavisnosti od adrese za isporuku, osim
kada je reč o limitiranim pre-order kolekcijama, gde isporuka traje duže.
Isporuka se vrši preko kurirskih službi PostExpress i DExpress. Ne vršimo isporuku van teritorije
Republike Srbije. Za kupce koji se nalaze na teritoriji Kosova i Metohije potrebno da se uplata
izvrši virmanski pre slanja pošiljke.
Zahtev za povraćaj se može izvršiti putem e-pošte [email protected].
Neophodno je da proizvodi za koje se vrši povraćaj, budu poslati u izvornom stanju na adresu
Rudarske čete 49, Kraljevo, +381616379972, bez tragova nošenja/pranja ili bilo kakvih drugih
oštećenja, sa svim etiketama i deklaracijama dobijenih prilikom prispeća, i sa obaveznim
fiskalnim računom.
Imajte na umu da, nakon isporuke porudžbine, ako iskoristite svoje zakonsko ili ugovorno pravo
odustajanja od kupovine, Vi snosite trošak poštarine vraćenih proizvoda.
Povraćaji će biti refundirani kada se pravo na otkazivanje iskoristi u zakonskom roku i kada se svi
relevantni proizvodi vrate bez oštećenja. U slučaju greške ili oštećenja u sadržaju vraćenog
paketa koja se ne može pripisati nama, imamo pravo da od Vas naplatimo odgovarajuće
troškove ili ne izvršimo povraćaj novca. Povraćaj će biti isplaćen u najkraćem mogućem roku, a
u svakom slučaju u roku od 14 dana od datuma kada ste nas obavestili o svojoj nameri
otkazivanja kupovine.
Povraćaj novca će se izvršiti putem računa koji nam dostavite na adresu e-pošte. Ako imate
pitanja, obratite nam se putem e-pošte [email protected]

POLITIKA REKLAMACIJA
Prilikom preuzimanja pošiljke u prisustvu kurira proverite paket. Ukoliko na samom pakovanju
ima vidljivih oštećenja (pocepani delovi i prorezi) savetujemo da paket ne preuzimate, već da
nam se obratite sa detaljima o postojanju oštećenja paketa prilikom dostave.
Ukoliko kupac primi paket i ustanovi da podaci na računu nisu odgovarajući, molimo da nas
kontaktirate najkasnije u roku od 24h. U najkraćem mogućem roku obavestićemo vas o daljem
postupanju.
U slučaju da kupac nakon prijema paketa utvrdi da je isti pogrešan ili su eventualno proizvodi
oštećeni, zamenu može izvršiti o našem trošku. Neophodno je da nas obavesti u roku od 24h
od trenutka prijema pošiljke.
Reklamaciju se može izvršiti putem profila na društvenim mrežama, live chat-a na samom
sajtu, broja telefona +381616379972 i e-pošte [email protected]